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Política de Privacidad

Última actualización: Julio de 2026

En Menualo cuidamos los datos de los comercios que usan la plataforma y de las personas que visitan sus menús. Esta política explica qué información tratamos y con qué fin.

Qué datos recopilamos

  • Del comercio: nombre del negocio, email y datos de contacto, y el contenido que cargás (cartas, platos, precios, fotos, sedes).
  • De quienes visitan un menú: datos técnicos mínimos (identificador de dispositivo e IP de forma anonimizada) para evitar calificaciones duplicadas. Las calificaciones y encuestas son anónimas.
  • De contactos comerciales: si nos escribís por el formulario, tu nombre, ciudad y WhatsApp para responderte.

Para qué los usamos

Para prestar el servicio (publicar y mantener tu menú), generar tu código QR, procesar calificaciones, brindarte soporte y comunicarnos con vos. No vendemos tus datos a terceros.

Con quién se comparten

Solo con proveedores necesarios para operar: alojamiento e infraestructura, almacenamiento de imágenes, envío de emails transaccionales y servicios de inteligencia artificial que usamos para la importación asistida de cartas. Cada uno trata los datos únicamente para esa función.

Cookies y sesión

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada en el panel y recordar preferencias (por ejemplo, la sede activa). No usamos cookies de publicidad.

Tus derechos

Podés solicitar acceder, rectificar o eliminar tus datos, y dar de baja tu cuenta, escribiéndonos por los canales de contacto. Atendemos las solicitudes en un plazo razonable.

Retención

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Al cerrar la cuenta, eliminamos o anonimizamos la información que ya no sea necesaria.

¿Dudas? Escribinos por WhatsApp al +57 312 638 2400 o a hola@menualo.app.